Condizioni generali di vendita

Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto su Gioedil S.r.l., e-commerce specializzato nella vendita all’ingrosso e al dettaglio di prodotti per il settore delle costruzioni e delle ristrutturazioni. L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni effettuate tramite il sito web di Gioedil S.r.l., con sede legale in Via Allegria, 28 – 95123 Catania (Italia), iscritta al Registro delle Imprese di Catania, P.IVA 06080230870, Codice Univoco 5RUO82D, PEC: amministrazione@pec.gioedil.it.

2. Ordini e Acquisto Online
L’acquisto dei prodotti è riservato agli utenti registrati. Il Cliente garantisce che i dati forniti durante la registrazione e l’acquisto sono veritieri e corretti. È vietato inserire dati falsi, inventati o di terze persone. Il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni e si impegna a manlevare Gioedil S.r.l. da qualsiasi responsabilità derivante da:

• Inserimento di dati errati o di terzi;
• Uso improprio del sito www.gioedil.it;
• Utilizzo non autorizzato delle credenziali di accesso;
• Violazione delle presenti Condizioni Generali.

Gioedil S.r.l. si riserva il diritto di annullare ordini anomali per quantità o frequenza, nonché di sospendere o revocare l’accesso al sito in caso di comportamenti irregolari.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.

La vendita online costituisce un contratto a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Ad ogni ordine si applica la versione delle Condizioni Generali pubblicata sul sito al momento dell’invio.

3. Spedizioni
Lavoriamo il tuo ordine entro 24 ore dalla conferma e la consegna avverrà dopo 3 giorni lavorativi.
La consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito del Venditore può avvenire secondo diverse modalità:
a) Ritiro in sede: il Venditore si impegna a rendere disponibili i Prodotti entro la giornata lavorativa per il ritiro a carico del Cliente presso la propria sede ubicata all’indirizzo Via Allegria, 28 - Catania, 95123. Scegliendo la modalità di ritiro in sede, la mail di Conferma d’Ordine segnala che i Prodotti sono pronti e disponibili per il ritiro.
b) Consegna a domicilio del Cliente: i prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine con spedizione assicurata.
I tempi di consegna indicati in fase di ordine sono indicativi e non vincolanti.
Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’Ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine. Le spese di spedizione possono essere gratuite in caso di raggiungimento di determinate soglie di acquisto o durante delle promozioni o per altri motivi che saranno indicati durante la procedura di acquisto. In ogni caso, eventuali costi di spedizione saranno chiaramente indicati nel carrello in fase di acquisto. I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout in base a peso, volume e destinazione.

3.1 Rappresentazione dei Prodotti
Le immagini e i video presenti sul sito hanno finalità illustrativa. Pur adottando tecnologie per garantire la fedeltà visiva, potrebbero verificarsi discrepanze cromatiche o di confezionamento. In caso di differenze, fa fede la descrizione testuale della scheda prodotto.

3.2 Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (ove applicabile). Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e dettagliate nell’ordine, salvo promozioni specifiche.

3.3 Disponibilità
La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente, ma può variare in tempo reale. In caso di indisponibilità, il Cliente sarà informato via e-mail e potrà scegliere tra attesa del riassortimento o rimborso.

3.4 Richiesta di Disponibilità
Il Cliente può richiedere di essere avvisato sulla disponibilità di un prodotto scrivendo a info@gioedil.it. Tale richiesta non costituisce prenotazione né obbligo di acquisto.

4. Modalità di Pagamento
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• PayPal: pagamento sicuro tramite conto PayPal o carte associate.
• Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti principali.
• Contrassegno: pagamento in contanti al momento della consegna. Il servizio prevede un supplemento pari al 5% dell’importo totale dell’ordine, con un costo minimo di €5.

5. Limitazione di Responsabilità
Gioedil S.r.l. non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio dei prodotti o ritardi non imputabili a dolo o colpa grave. Non si assume responsabilità per incompatibilità tecniche o errori causati da informazioni errate fornite dal Cliente.

6. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania, salvo diverso accordo tra le parti.

7. Contatti
Gioedil S.r.l.
Tel: 095 420277
WhatsApp: 392 1829684
Email: info@gioedil.it 
PEC: amministrazione@pec.gioedil.it 
P.IVA: 06080230870 / Codice Univoco: 5RUO82D

8. Diritto di recesso
8.1 Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, comunicandolo al Venditore entro il termine 14 giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.  

8.2 Al fine di verificare il rispetto del termine sopraindicato, farà fede la data di consegna dei Prodotti risultante dal sito del corriere utilizzato o la data di invio della mail. 

8.3 Ove decida di esercitare il diritto di recesso di cui sopra, il Cliente può utilizzare, a sua scelta, una delle seguenti modalità: 
– inviare una comunicazione alla mail info@gioedil.it 
– chiamare allo 095420277 

8.4 Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Venditore, verificato il rispetto dei termini e delle condizioni per avvalersi del diritto di recesso, invierà, attraverso il proprio Servizio Clienti, una mail di “apertura reso” al Cliente, contenente la procedura da seguire per la restituzione dei prodotti. 
In particolare, il Venditore provvederà a contattare il Cliente al fine di fornire le istruzioni per il reso e la spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato dal venditore sarà a carico del Cliente. 
Il Prodotto in restituzione dovrà pervenire al Venditore entro 30 giorni dalla ricezione dalla comunicazione dell’apertura reso per recesso in qualsiasi modalità di reso scelta (reso a domicilio, reso in negozio o reso in punto Poste/locker). 
In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o non conforme, ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti. Puoi scriverci all’indirizzo info@gioedil.it oppure tramite WhatsApp al 3921829684, indicando il numero d’ordine e allegando eventuali foto del danno.
Cosa succede dopo la segnalazione:
- Verificheremo la segnalazione e, se confermata, procederemo al rimborso totale dell’importo pagato.
- Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno interamente a carico del venditore.
- Se preferisci, potrai richiedere la sostituzione del prodotto anziché il rimborso.

8.5 In caso di recesso comunicato dal Cliente secondo le modalità di cui al precedente articolo, il Venditore rimborserà al Cliente tutti gli importi da quest’ultimo corrisposti, ove applicabili, o, nel caso di Ordini comprensivi di più Prodotti, dell’importo del prodotto reso, compresi, nel primo caso, i costi di consegna, se applicabili, nel termine di 30 giorni dal giorno in cui Il Venditore è stato informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Resta inteso che il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari richiesti espressamente dal Cliente al momento dell’Ordine. 

8.6 Indipendentemente dalla corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’Ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme verrà sempre eseguito dal Venditore a favore di chi ha effettuato il pagamento (identificato come l’intestatario della carta di credito utilizzata per l’acquisto o come l’intestatario di altro mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto), salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. 

8.7 Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto medesimo. Quest’ultimo dovrà comunque essere manipolato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato di tutti gli eventuali accessori, manuali/fogli illustrativi e sigilli monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché privo di segni di utilizzo o sporcizia, nonché, se possibile, nella confezione originaria. 

8.8 Il Venditore accetta esclusivamente il reso di prodotti acquistati tramite il Sito. Per garanzie e resi di prodotti che non sono stati acquistati sul Sito, i Clienti devono rivolgersi al negozio nel quale hanno acquistato la merce.